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  • 2003年3月~2006年5月,做无线增值业务3年。吃着"SP"碗里的,看着"Web2.0"锅里的,惦记着"互联网"田里的。2006年5月开始,做"无线音乐搜索引擎"。

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2006年02月


联众今天在亚运村举行新闻发布会,正式宣布新LOGO和新口号,网站和游戏大厅的相关位置也都焕然一新。在我这个联众员工的眼里看来,橙色联众显得更有活力

联众新logo

        官网上说:

联众公司全新发布的logo主体为橙色逗号,内含代表game(游戏)意义的G字母,代表了在繁忙的生活中停顿一刻,共享快乐生活的理念,这种理念,也正是联众公司一直倡导的一种健康的生活方式。

        确实,休闲游戏比大型网游健康得多。

联众两年前跟韩国NHN公司达成收购协议,如今的NHN业务覆盖中日韩,这是个上好的概念。与NHN的合作让联众从韩国成熟的休闲游戏运营模式中获益不少。从另一方面来说,即便是拥有类似文化氛围,日韩的运营经验在中国成功不仅需要彻底的本地化,更需要足够的时间。

         联众现在已经在做网游,不过更多的是以合作运营的方式,毕竟现在已经不是网游的幼年了。

边做边看,合作运营,是稳妥的。何况以联众的研发实力和号召力,加上鲍岳桥的名气,组建一个网游开发团队也并不难。

这些网游的在线情况都不错,刚开始运营,没有花多大力气推广,仅在联众大厅挂接广告、频道等,已经可以经常带来3万人以上的同时在线人数。要知道这些用户都是喜欢玩游戏的,同时又是相当有消费能力的。

      一直以来,联众的感觉给人不够时尚。时尚,除了迎合消费能力成熟的青年人之外,更重要的是迎合少年儿童。最近我越来越感觉到,从超女粉丝到互联网愤青,从翻唱者到网游玩家,从MSN Space里的博客到QQ男孩女孩,绝对都是未成年人为主,正是这些人的加入,让互联网迅速而且无可逆转的年轻化。也正是这些人最喜欢出声,而在互联网上,不出声几乎就等于不存在,所以才有那么多人对中国互联网的误解:他们认为超女的大多数人的偶像;他们认为新闻之后的跟贴就是中国网民的真实面貌。

              扯回来,在时尚上,联众不但比不上腾讯、盛大,也不如新浪等门户,所以联众此次彻底改头换面,就是为了把重心下沉到青少年群体。这一点,从推出道具、游戏豆游戏也可以看得出来。顺便提一句,联众制作的疯狂系列游戏(包括麻将和斗地主)绝对是精品游戏,国内棋牌游戏无出其右。

             联众主页http://www.ourgame.com)在Alexa上的流量400多位,每日PV2千万上下,如果算上游戏大厅每天千万级的访问量,也算是流量宝库了。




最近央视对web2.0的报道相当频密,昨晚的央视2套《经济半小时》讲的是从blog"老徐"看到BSPblogger的广告分帐问题。陈彤出来说,新浪做blog不是为了从blog本身赚钱,而是图流量。镜头一转,洪波出场,直言和讯在首页第一屏挂上的巨幅button给的广告费刚过四位数。最后,主持人问了一个永远都有价值的问题:大家都觉得blog一定能赚钱,但是,什么时候、以何种方式赚到钱,怎么赚钱?

事实上,通过Google Adsense,国内blogger至少已经看到钱的影子了。

即便流量巨大,仍然存在用户群体定位不准的问题:大家都知道徐静蕾blog的读者是她的fans,可是,他们有什么共同属性?即便你了解了那些发过言的用户,那些潜水不言语的人呢?后者才是大多数。我敢说一半以上的流量都是10%以下的人产生的。关于这个,只要想想超女大热的时候有人买连号的手机卡投票,各位就都明白了。没错,掌上灵通的确拿到很多手机号码,但是这些号码后面对应的真实的人又有多少?

 

所以,blog的面向赢利的推广挑战不小。与其一直追求钱钱钱,不如先想想怎么合纵连横,以及如何提高流量。

最近一直在做图铃产品的网站推广,就是在联众游戏大厅里面挖空心思打广告,挖掘更多广告位置,琢磨各种广告形式,揣摩不同文字语言,安排各项主题推广。忙乎下来,流量稳步上升,营收也基本上同比放大。

这样的事情做多了,就不由得想到blog的推广。徐静蕾接受记者采访时说,这年头,很早就是"酒香也怕巷子深"了。此言不虚,尤其在互联网上,产品好不好有时候已经不是最重要的,只要有用户数、有流量,市场就是你的。中国互联网仍堪称乱世,以成败论英雄,远的像3721,近的像新浪博客,成了就是成了,什么背景、出身、过程、手法都没人在乎。反过来想,正是因为这些拥有流量霸权的网站,整个互联网业界才一步一步加深了对用户的了解,并对用户进行了必要的格式化,从而便于后来者借鉴。事实上,这样做并没有像某些人担心的那样压抑了用户的创造性、损害了用户的消费权益。上网的人越来越多,上网时间越来越长,网上产生金钱流动越来越多,除了说明用户群体的体质一直健康之外,更表明用户的创新性一直走在互联网前头。而对用户行为的分析借鉴,就成了很多网站的制胜法宝。对于Web2.0类的网站来说,从blogger中来,到blogger中去,相当重要。

斗牛士sns亿友网碰碰网是我持续关注的几个SNS网站。鉴于他们都有无线业务背景,拿他们的blog页面推广做"靶子",我可以从无线业务线上推广的角度提出一些建设性意见。

·http://sns.donews.com。首页仅有最热blog文章的列表,没有提供最热blogger的展示。对于偏向商务交友的donews来说,这样做尚可理解。不过这样做的根本原因,恐怕是因为网站刚刚做起来,还分不清楚热和不热的区别吧。点击链接进入,直接展示文章,但是侧栏并没有提供二级导航,也就是说用户没有渠道可以进入同一blogger的其他文章,以及与此blogger相关的其他人的blog

 

·http://blog.yeeyoo.com。首页有三个推介框。点击文字链接进入,就是一个结构完整的blog了,比donewsblog功能更多了一个好友链接,这是与SNS的良好结合。一共有三个维度的推介:由编辑决定的"推荐博客";由用户点击决定的"人气博客""最热文章"。值得一提的是,"最热文章"一栏中的东西都来自于同一张页面,其中内容与donews.com首页置顶的"百视声色"类似。

 

·http://www.pengpeng.com/blog。与sns.donews.com类似,只提供最热blog文章列表。点击进去,是一个相对简单的页面,样式上更像论坛。比较独特的是左侧提供博客排行,这些博客都是系统根据排行列出,可以方便的把用户引向网站重兵集结的优势内容。

 

以上是三家SNS网站blog页面推广的基本情形。在我看来存在以下问题:

·blog跟无线没有交叉互通,没有汲取任何moblog的经验。

·推广力度不够。页面层次过浅,blogblogger分类过于简单。一语概括,就是缺乏在线广告死缠滥打的精神。

·不重视blogger的个人力量。虽然SNS往往以圈子为主打,但是有个性的blog同样重要。有个性、有特色的blogger可以凝聚起圈子,或者作为圈子的代言,等等。这恐怕是目前很多SNS网站的误区。

“深挖洞,广积粮,缓称王”。引用阿扁批评苏贞昌的的话:“在冲冲冲的同时,也要注意不要冲过头。”赢利固然重要,固本正源才是正道。对了,掌上灵通的杨镭出来了,又一支虎狼之师就要杀进互联网,拥有无线业务背景、攥着风险投资银元的SNS网站们,守住blog的一亩三分地,改善用户体验吧。




今天开始,把blog的名字改了,叫“从SP1.0到Web2.0”,有两个意思:

第一,       SP需要向互联网、尤其是Web2.0学习,乃至融合;

第二,       目前的SP仅仅是1.0版,它还远不完善。

 最近正在做图片铃声业务的线上推广。图片铃声指的是手机待机图片和响铃的下载,线上指的是联众游戏大厅。我找公司一位年长的同事看看页面,过了一会她发消息过来说:

“我看了图铃页面,没写价格,又担心按条包月,怕被缠住,听听行,不敢买。我前一段时间下载了一个新年的娃娃百年图片,死活退订不成功,被抢劫了6元钱。”

然后我们聊起SP的诚信,她直言sp乱收费让她不敢消费,因为陷阱太多。

 

这个,实在是SP业内公开的秘密。联众用户年龄偏大,消费习惯跟一般的网盟用户和互联网用户有所不同。网上支付,他们总是非常非常谨慎的。这次回家,连我爸妈都知道要小心群发短信,他们看到之后永远只有一个操作:删除。然后还会斤斤计较的去查话费,不厌其烦的咨询、投诉。这个跟我同事的举动是一样的。所以面对联众用户的时候,SP通常的花招实在没什么效果。

 

我们谈到一个极端的例子:如果有人愿意在手机上看情色电影--这个是目前互联网上,也必将是未来3G上最热门的东西--他很可能会定下心来想一想,因为他面前的误区很多:

 

第一,资费说明似是而非,当时收费就不明确,往往被多收钱。比如说是1条5角,但没说一次下发几条,最终的结果很可能是用户上行1条就会收到n条下行,收费当然就不止5角了。

第二,包月。本来只想看一个月,结果被连续包了几个月,或者根本无法退订。

第三,号码泄漏,会被相关行业――另外一家做情色电影的,或者做成人用品的――盯上,一直发短信或者打电话骚扰,因为在SP里面,号码的流转司空见惯。

第四,就那么几个能看的片子,不值那个钱。这个问题我遇到过。过年回家的时候,给老爸买了一个支持mp3铃声的手机,他老人家一直喜欢斗牛士的音乐,于是我上wap给他搜索,结果几乎每个产品都需要先订阅才能按条下载。于是定制了n个业务,花了十几块钱,最终下到的铃声竟然是midi的。

 

同事说,如果SP提供一种承诺,可以让人放心一些。然后我说,这样的保护够不够?

“XX公司庄严承诺:明明白白消费。如果误收费,愿意退还10倍赔偿!”

结果她说:

“承诺了,还要可以查订阅的消费记录。就好像是买了东西,要有收据一样。”

她说,她甚至会去看icp证。

“有人的证是借别人的。”

看得真仔细。没错,Google中国就是。

 

事实上,如果信产部愿意搞一个认证,弄一个图标――比如小盾牌――至少可以让人放心一些。

淘宝盾牌

其实,类似的民间组织很早就有。2004年9月15日,新浪、搜狐、网易三家他们搞过一个中国无线互联网行业诚信自律同盟。同盟章程中比较引人注意有这些条款:

“为我们的用户倾力打造满意的产品质量、放心的资费标准、贴心的客户服务。

坚持为广大的无线互联网用户提供内容健康、积极向上的产品与服务,坚决杜绝淫秽、色情等有害信息通过我们提供的产品和服务进行传播。”

 无论如何,至少表明这些互联网企业有这些自动自发的自觉。

 最近,我浩天的朋友告诉我,他们的碰碰网也加入了一个自律同盟。与门户网站那个孤芳自赏的同盟相比,这个同盟的政府背景更加深厚,姿态也更加和开放。看进去,企业很多,互联网企业很少,没有腾讯,也没有微软旗下清华深讯。

在介绍页面中,有一句话很值得玩味:“诚信其实是最大的精明,而不是负担,只有重信守诺、诚实经营,企业才能永续发展,才能打造长盛不衰的百年老店。”

同一时间,亿友也被meetic收购,铺天盖地都是此事的新闻:

“亿友获风投青睐 2000万美元打造SNS诚信体系”

其实meetic并非风投,融美元也不只是用来打造诚信体系。但从声势上看,新生的SNS网站有着比“老”互联网企业更加自觉的诚信意识。衷心祝愿碰碰网、亿友网们靠诚信赚到钱。

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