记得六年前就收到数位之墙的邮件读物,一直比较喜欢,老黄一直坚持到现在,量少了,质还是很高。前几天看到他在谈中国3G,本来颇有些不同看法,他让我看完整个系列,于是我忍。今天看到其二,明白了一个再等下去还是一样的问题,所以迫不及待,提一些看法。
这个再等下去还是一样的问题,就是老黄的研究,基于静止的数据,而缺乏发展的趋势。
他的观点如果我没有理解错误的话,现在主要是:
- 3G用户主要是来自原有2G用户的升级
- 3G的用户ARPU值总体没有上升,只是结构调整
他很严肃地研究这个问题,数据也都疑似权威。而我只是写BLOG(刘韧说每天写20分钟,这个时间是不允许我去找数据的),所以仅谈主观。
1,在2G时代无节制使用数据业务的人,升级到3G时,他的消费量肯定上升
提高这些高ARPU值用户的更高消费水平,为什么就不能是提高整体ARPU值的一个做法?至于“增值服务的重度用户讲电话的时间也远超过一般人”这对,不过有什么问题吗?一个2G用户的月总消费是3000元,能够利用3G把这个数字提高到3200,为什么就没有增加ARPU值了呢?
2,如果所有运营商都不采用3G,没有问题,运营商依然活得好好的
假设市场依然可以垄断,只有一个电信,也许我们现在都还拿着砖头大哥大。所以,对原有2G用户进行3G升级,只要服务(和SP有关)可以跟上,原有2G增值业务的消费者会提高消费量,更能够保住这些用户不流失到其他运营商手里。
2G用户不升级到3G,还不仅是一个ARPU值的问题,同时是用户保有量的问题,而且这批用户,恰恰是保护ARPU值的中坚力量。
3,小灵通用户可以成为3G用户
VOIP是一块肥肉,也是一种隐痛。既能够提供便宜的长途语音服务,同时会压低原有的高利润通话时长。可这有什么办法?趋势决定一切。北京邮电大学经济管理学院院长吕廷杰打过一个比方:“今后语音业务有可能就相当于人们到一个餐馆去,点了鲍鱼点了鱼翅,那米饭就应该是白送的,今后越来越像米饭是白送的一样,语音业务是白送的,挣钱应该是靠数据的应用、信息的服务。”
为什么?只要有别人提供VOIP业务了,原有的高利润通话时长就会消失。所以,拿静止的数据,说明3G不过是用语音服务的ARPU值补贴到数据业务中去是不对的,因为这种高利润的通话时长会消失。不做增值业务的话,语音消失了,还有什么?
“如果不推广3G,话音收入的下滑速度不会这么快。”这句话的问题在于,全部的运营商都同盟不推广3G吗?是的,如果市场出现垄断同盟,那么升级服务和改变现状绝对是愚蠢的。难道老黄就认为中国运营商会永远垄断同盟下去吗?
4,也以静止的数据来作为依据,在现有数据的基础上,多一种新的服务出来,为什么不是多一个收入?
中国移动运营商ARPU值不断下降的原因,在于发展,而不是在于静止市场。原来有100万用户,ARPU值是300元,现在有1个亿的用户,ARPU值是150。提高收入有两个途径,一是发展更多用户,二是提高ARPU值。多一个短信的花样,ARPU值都能够提高,何况3G?
至于3G是否能够发展更多用户,两个方面,一是别人上3G,自己没上,那么用户肯定会部分流失;二是利用差异化服务优势,抢其他用户。
5,新增的新生代用户,不一定是语音业务的高消费群体,但很有可能是增值业务的高消费群体
调查一下现在SP的主要用户群是什么人,看看这些用户在语音消费和数据消费方面的比例。我手头没有整理出来的数据,但是,如果忽略类似动感地带这样的品牌用户在数据业务方面的潜力,也许每个运营商、SP都会后悔。
3G牌照的发放不是一个结束,仅仅是开始,没有人能够拿了牌照就得到ARPU值的提高。所以中国3G问题现在是个伪问题,一切都看各个运营商的策略以及市场的开放程度。
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