周末由于域名续费的问题，我通过招行给EDong.com网上划款。以前每次都能实时接收成功，想不到这次居然失败了。招行划走了我两百多元的钱，但是EDong.com却没有接收到。
给招行打电话，招行说这笔交易已经完成了，最多只能把这笔交易在商户来查询的时候去调查这个事情。
于是给EDong.com打电话，但是EDong.com的人简直就是气死人，不想重复那些无聊没有专业素质的话，只是描述一下EDong.com的客户人员给我留下的恶劣印象：
1）语气怠慢-----说话含含糊糊，不清晰，语气狠懒散，漫不经心，不知道是一边工作一边在QQ还是一边在游戏，说一句话要超过正常人的反应速度数倍以后才有反应。
2）责任心不强-----根本不把客户的问题当问题，随便几句就把客户打发掉，“我不知道”，“我不清楚”，“不是我管”
3）根本没有服务的意识----把自己当作大爷了，客户是孙子。说话一点不站在客户的角度去考虑问题。
4）总结就是EDong.com的客服一点都不专业，但是作为客服，不专业就是最恶劣的客服！
不专业的原因是因为他们根本就不想专业，根本就不把客户当一回事。也许他们的主要精力去做大客户，但是对于小客户你总要有点专业的精神对不对？
劝告一句，不要把你的上帝当成玩偶！
我所能做到的就是告诉我身边我曾经推荐用EDong的朋友，告诉他们以后千万不要用EDong的产品，因为服务太烂！