写这个东西之前,我先翻查了一下关于feedsky话题广告的争论。因为记得这个事情在当初有过一阵喧嚷,印象最深的是keso扬言退订那些频发话题广告的blog,而且有不少人赞同和呼应,当然也有人提出辩驳。
我本来就读者稀疏,恶搞IT的认为我属于文艺界,恶搞文艺的坚信我是捣鼓IT的,结果谁都不来看我的blog,所以倒是不在乎因为写话题广告而出现集体退订的情形。当然,如果keso订阅了我的blog,我希望他这几天没开阅读器。
正式开始话题广告之前,再先聊点其他的,feedskyer们别着急,一会儿我好歹写那个题材就是了。很多年很多年很多年以前,我给人家写过公关 稿,当廉价枪手,“合作”(“合作”是个挺有尊严的词儿,其实我知道我是打零工的)最多的是一家我威胁要给改名叫“黄色光标”的某公司。写完这句我查了一 下,发现这个公司还健在——因为公司首页上有奥运火炬的字样,所以我确定它至少最近还健在。
我木盆洗手,理由是到杂志社上班之后,忙不过来。雇佣我的资深美女很理解,话别的时候说,你就是不忙,也不让你写了——当了记者编辑,就得给你高报酬 。我这才知道,在廉价劳动力这拨儿里,我也身处下位。
话题广告即将开始,稍候。在blog上写话题广告貌似比当初自由。当初不太自由,他们的要求有时比较“严格”,因为他们某些客户的公关部的小丫头小 小子儿,经常有些在我看来说聪明不聪明说二不二的坚持。这么多年发展过来,从圈外的观感,公关文宣似乎没有什么实质性的变化,简单地说就是三句话:让圈内 人有饭吃,让圈外人活该误读,折腾出动静来就算齐活。blog话题广告,是一条新兴道路,试图利用blogger书写的特点,将公关文宣的影响力覆盖得更 辽阔。这样做的效果如何——这里指广告宣传的效果——不好一概而论,涉及很多因素,也许,找到产品特性与blog传播特征的结合点,是一个关键,也是一个 难点,很难很难的点。
开始。说,IT采购,怎么就叫“智选”了?
惠普用来闹春的促销名号叫“一年智选在于春”。这词儿我不能说好说孬,因为我不懂IT营销这一行,也不在这一营销对象的堆儿里——中小企业的老板或 采购员之属。为什么春天这么重要?夏秋都去看闹运会大家全不买机器了?还是说春天是企业预算最宽裕的时候,不赶紧花在买机器上,就会让别的部门买了拖把和 茶叶?
当然最关键的还是“智选”,尤其是,面对的全是鼎鼎大名的品牌,怎么选才显得智?说实话,我觉得,如果排除了两个非专业因素——一个是买卖双方当事 人形成了灰色利益共同体,一个是企业领导瞅见国产品牌(不论是否国际化了)或某国品牌就犯恶心——对于中小企业来说,不论选哪个著名品牌,差别并不太大。 从硬件质量到支持服务,如果不出现难以预判的突发性事件,在一个中期左右的时间跨度内,谁能比谁差到或好到哪里去?
那么,假如专业因素和非专业因素大体处于势均力敌的情形,啥是决定性因素?吆喝。反正我觉得,吆喝,至少是决定性的因素之一,重要的之一。
惠普的闹春,“全程助力”的这声吆喝,应该算是一个比较好的噱头。全程,有物理上的囊括,包括硬件与软件,也有时空上的涵盖,强调服务的持续性。由 于其囊括与涵盖的广泛,在不同的阶段中、在不同的舆情环境下,可以有重点地变换吆喝的重音和旋律,有针对性地操作不同的应对举措。也就是,吆喝什么、怎么 吆喝。
比如,在竞争对手的文宣那里,既然已经在刻意强化惠普闹春“送礼品”的一面,从而把“送礼品”和“送服务”比对、对立起来,那么,惠普的吆喝,就显 然需要细化地强调与阐释它的所谓“全程助力”的服务内涵,以及,进一步地,找出服务内涵中可资发挥、提升的点,最好再掏出几个范例来。对于中小企业而言, 考虑到广大中小企业管理者的IT素质以及员工队伍的技术水准和高流动性,突出“全程”的服务延续应该是有诱惑力的。
宣传中对产品特性的全方位或多方位展示,在多数中小企业那里,甚至推而广之,在广大普通用户那里,效果如何,我不持乐观态度。从用户的角度看,产品 性能的细化阐释,应该是第二战役的内容,也就是我作为用户已经把你的产品纳入视野了、要与同类产品进行细致比较了,这时营销人员要好好地瞄着眼色干这个活 计。第一战役,似乎还是要将人抓一下、搂一把。
比如,惠普此番用于闹春的一款台式机,推广时冒了一个“针对教育行业”的泡儿,作为同教育领域有关的人士,反正我特别地关注了一下这台机器的介绍, 尽管依然很科盲,也没从里面发现建构主义、混合学习什么的,但无疑把较深的印象给了它。再比如,闹春笔记本系列中,有个系列特别强调信息安全,从硬盘信息 的加密与销毁,到针对屏幕视角的隐秘设计,这既可以用一种微妙的心理暗示手段提示用户考虑隐私保护,也在一定程度上显摆了惠普的软硬件技术。
公关文宣到此戛然而止。我的这篇post能够为惠普的闹春促销“全程助力”吗,在这个柳絮杨絮癫狂纷飞扑鼻而来的日子里?
(2008.4.12)
有个署名“keso”的家伙在我位于my.donews的blog那里留言说:
若能在最后加上:
考虑到当前国际大气候和国内小气候,在这个不太平静的春天,选择联想、方正、浪潮等“民族”品牌,显然代表政治正确。什么是“智”?平平静静度过这个爱国年,才是大智。
我犹豫了一下才把这个留言贴上来,因为不知道这么一来feedsky是不是该恼了。后来一想,这些话其实挺帮忙的,而且有了“keso”的名号,没准能提高post的影响度呢——不知这个keso是真是假,因为他就是订阅也不应该订阅的是我my.donews那边的blog。最关键的是,feedskyer告诉我说,若干笔巨额酬金已经打到我农行和信用社的数个帐号里,缩不回去了。
(2008.4.13)