对于一个网摘的托管商来说，比如365key，出于本能，它会更注重如何分享网摘这一方面。所以在架构网站的时候它会更多的把注意力投放到诸如统计、分类、首页栏目这些要素上来。但是事情往往是相反的。我最近有种感觉，而且这种感觉越来越强。那就是，对于一个网摘的托管商来说，它越是注重分享网摘这一方面，它就越应该把注意力投放到个体用户使用网摘的体验上来。 上面这句话反过来说就是这样： 当个体用户对托管商提供的网摘服务感觉到傻瓜、直接、方便的时候，他不仅会附着到这项服务上（对托管商来说，这已经很重要了），而且它会对这项服务产生感情，喜欢上这项服务，进而它会把提供给他的那部分服务——也就是他自己摘的那些网摘——当作“私有财产“。“私有财产”的概念意味着什么呢？意味着他会精心地维护这些“财产”。在这样的前提下，只要把那些看似重要的分享因素，诸如分类、统计、栏目附着上去，托管商就不仅会拥有一个网摘分享，而且会拥有一个高质量的网摘分享。 最近365key提供了更人性化的分类服务，或者说标签服务，就是在尊重用户体验上进行了一次很好的尝试。 但是很显然，它在这方面还有很多事情可以做。 而在我看来，更重要的是，365key能够从提供的这种人性化的服务中提炼出一个原则。 一个什么原则呢？ 那就是无论你（服务商）提供给用户什么服务，用户体验始终、永远是服务的切入点。 我大概其的感觉，这个所谓切入点的原则，不仅适用于网摘服务，而且也适用于blog服务、rss服务、图片blog服务...等等的社会化网络服务。 而且根据这个所谓的切入点原则，我可以得出这样的一个结论。那就是凡是提供单一的专门的服务的社会化网络服务商都更有前途一些。反之，凡是提供杂烩的集合的服务的社会化网络服务商都更没有前途一些。原因当然是前者更符合用户体验，而后者相反。 进而我感觉提供单一的专门的服务是这类社会化网络服务恰当的模式，正确的趋向。 当然，这个所谓的切入点原则还让我想到了一个超级企业，那就是google。Trackback: http://tb.donews.net/TrackBack.aspx?PostId=334303